近期,日本幼儿园的幼儿车内中暑死亡时间闹得沸沸扬扬,原因不外乎粗心,日本向来是服务礼仪最兴盛的一个国家,不管哪个行业,尤其是服务行业,哪个待客服务水平,国际上他拍第二,估计也没有人敢排第一,由此可见日本对服务要求之高,同时也提前了服务人员的素质之高。
职场素质提高不外乎岗前培训,岗前培训可以将岗位的工作内容统一化,服务一体化,这次日本幼儿园时间,是因为校车司机有事导致不能上岗,园长自己顶替上岗,对校车送完小孩子后忘记做常规检查,进而遗忘在车内导致车内中暑,发生死亡时间。
以上时间可以看出,职场岗前培训是十分重要的,条条框框里面纳入工作职责,进而约束员工朝着正确的方向发展。
有些人很抱怨岗位的条条框框,但关键性的岗位不得不这么做。像司机,建筑工等等,存在危险系数的岗位必须上纲上线要求,例如安全帽必须佩戴,电路检查规范等等。
这样才能保证工作中少出意外,干出成绩。
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